国際業務・海外業務BPO

グローバルM&Aは、海外進出・海外展開、海外販路開拓、海外顧客とのコミュニケーション、海外企業との業務提携・資本提携、新規事業開発など、高い専門性を必要とする国際業務・海外業務を企業から受託しています。市場調査や戦略策定にとどまらず、候補企業の探索・選定、海外企業とのビジネス交渉、顧客開拓、事業開始後の運営まで、実際の事業活動に直結する国際業務・海外業務を幅広く受託しています。

BPOでは、高い専門性を有するプロ人材の採用・育成に多額のコストや時間をかけることなく、高い専門性を必要とする国際業美・海外業務を遂行できる体制が構築できます。海外事業の立ち上げ時には必要な業務を集中的に外部委託し、事業拡大に伴って受託範囲を広げることで、固定費を抑えながら海外事業を機動的に展開できます。

グローバルM&Aの大きな特長は、２０年以上培った豊富な経験から構築・蓄積した、確固たるグローバルM&A独自のノウハウを駆使できる点です。海外市場調査、海外進出戦略の策定、現地企業の探索・選定、海外企業とのビジネス交渉、海外顧客の開拓、新規事業開発など、高い専門性を必要とする国際業務・海外業務を全面的にサポートします。

さらに、２０年以上の豊富な企業提携支援・国際ビジネス経験を通じて構築・蓄積してきた、国内外の優良な事業会社・投資会社を幅広く網羅する独自のデータベースと、国内外の有力な企業・金融機関などとの広範かつ強固なネットワークを駆使しています。海外新規事業開発、海外販路開拓、新規顧客の獲得などでは、候補先の探索・選定から初期コミュニケーション、ビジネス交渉まで、幅広い国際業務・海外業務を受託しています。

日本語・英語のバイリンガルで、米国公認会計士（USCPA）などの資格・極めて高い専門性を有するプロフェッショナルが、海外企業との英語によるビジネス交渉、英文資料の作成、海外顧客とのコミュニケーション、海外事業の戦略策定など、極めて高い専門性を要する国際業務・海外業務を支援します。短期の業務委託から長期プロジェクトまで、契約期間と業務範囲を案件ごとに定め、海外事業の立ち上げから継続運営まで、極めて高い専門性を有するプロ人材が貴社の国際業務・海外業務を遂行します。

グローバルM&Aは、国際業務・海外業務BPOでは、長年にわたり蓄積してきた企業提携支援・国際ビジネスの独自のノウハウと国内外の幅広いネットワークを活かし、海外事業の立ち上げ、海外顧客の獲得、海外企業との交渉、海外新規事業開発などで豊富なBPO受託実績を積み重ねています。

国際業務・海外業務BPOの主な業務領域

① 海外業務（海外進出・海外展開）

グローバルM&Aは、２０年以上にわたる豊富な国際ビジネス経験と独自のノウハウを駆使し、海外市場の調査、海外進出戦略の策定、協業先の探索・選定、海外取引先の開拓、海外子会社・合弁会社の設立から現地での事業立ち上げまで、一連の海外進出・展開業務を受託しています。市場規模、競争環境、協業候補企業の事業基盤・販売網・顧客基盤を詳細にに分析し、進出先の選定から協業候補企業との交渉、事業計画の策定まで、海外展開に必要な業務を支援します。

さらに、海外企業との業務提携・資本提携、事業スキームの構築、海外販路の開拓、現地での営業開始まで、海外事業の立ち上げに必要な業務を幅広く受託しています。グローバルM&A独自の国際ビジネスノウハウと国内外の幅広い企業ネットワークを駆使し、海外市場への参入、現地販売網の構築、新規顧客の獲得、売上拡大までを長期・継続的に支援し、海外事業の拡大と収益力の向上を実現します。

② 国際業務（海外販路開拓・海外顧客開拓）

グローバルM&Aは、２０年以上にわたる国際ビジネス経験と日本語・英語による高度なコミュニケーション力を駆使し、海外顧客からの問い合わせ受付、商品・サービスの説明、英文資料の作成、商談設定、海外企業との連絡・ビジネス交渉まで、国際業務を幅広く受託しています。商品・サービスの特長、競争優位性、価格、取引条件を英語で的確に説明し、海外顧客との商談から受注、取引開始まで支援します。

海外販路開拓では、対象企業の選定、初期アプローチ、商品・サービスの説明、商談、価格・取引条件の交渉、受注後の連絡まで、海外営業に必要な業務を一貫して受託しています。一般的な事務代行とは異なり、国際ビジネスの深い知見と独自の企業ネットワークを駆使し、新規顧客の獲得、海外取引の拡大、販売先の増加を実現します。

③ 採用業務（グローバル人材・外国人の採用）

グローバルM&Aは、海外事業や国際業務に必要となる人材要件の策定から、候補人材の探索・選定、応募者との連絡、選考、採用まで、一連の採用業務を受託しています。企業の海外展開戦略と職務内容を分析し、語学力だけでなく、海外企業との交渉経験、営業実績、専門知識、異文化理解、職務遂行能力などを重視して候補者を厳選します。

特に、海外営業、海外企業との交渉、海外拠点の管理、海外新規事業など、国際ビジネスの経験と高い専門性が必要な職務では、求める能力と実績を具体的に定め、候補者の探索から採用までを一貫して支援します。２０年以上の国際ビジネス経験から培った深い知見を生かし、海外事業の成長を直接牽引する即戦力人材の採用と、国際業務を高い水準で遂行できる人材基盤の拡充を実現します。

④ 研修業務（グローバル人材育成・英会話研修・英語研修）

グローバルM&Aは、２０年以上にわたる企業提携支援・国際ビジネス経験から蓄積した深い知見を駆使し、グローバル人材育成、英会話研修、英語研修、海外企業との交渉研修などを受託しています。一般的な英会話や語学学習だけでなく、海外企業とのビジネス交渉、英語によるプレゼンテーション、財務・金融、M&A、海外事業開発など、実際の国際業務で必要となるスキル・実践力を重点的に強化します。

企業の事業戦略、社員の職務、英語力、海外業務経験に応じて研修内容を策定し、実際の業務場面を想定した実践的なプログラムを実施します。バイリンガル人材や英検１級、TOEIC９５０点以上などの高い英語力を有する人材による指導を通じて、英語での交渉力、実践力を徹底的に鍛えます。海外企業との交渉や国際取引を社内で担える人材を育成し、海外営業の成約率向上と国際業務の成果拡大を実現します。

⑤ 海外営業・海外マーケティング業務

グローバルM&Aは、海外業務と国際ビジネスに関する豊富な経験と深い知見を駆使し、海外顧客を対象としたマーケティング戦略の策定、英語による情報発信、海外販路の開拓、海外営業戦略の策定・実行まで、一連の業務を受託しています。対象市場、顧客層、購買ニーズ、競合商品、価格競争力を多角的に分析し、商品・サービスの強みを海外顧客へ訴求する具体的な営業・マーケティング戦略を策定します。

さらに、ターゲット顧客の選定、英語による営業資料の作成、海外企業へのアプローチ、問い合わせ受付、商談、取引条件の交渉まで、顧客獲得に必要な業務を幅広く受託しています。情報発信や広告だけで終わらず、見込み顧客への営業、受注、継続取引までを重視し、海外の新規顧客獲得、販売先の増加を実現します。

⑥ 新規事業開発（国内・海外での新規事業開発）

グローバルM&Aは、２０年以上にわたる企業提携支援・国際ビジネスの豊富な経験と独自のノウハウを駆使し、市場・競合調査、事業戦略の策定、事業モデルの構築、提携候補先の探索・選定から事業開始まで、新規事業開発の全工程を受託しています。市場規模、競争優位性、収益構造、必要な経営資源を多角的に分析し、既存事業との親和性が高く、収益性と成長性が見込める事業を厳選します。

さらに、業務提携・資本提携、事業パートナーとの交渉、販売チャネルの開拓、顧客獲得、事業開始後の運営まで、事業化に必要な業務を幅広く受託しています。海外新規事業では、現地企業の探索、進出先の選定、海外市場への参入、現地パートナーとの交渉、販売先の獲得まで支援します。グローバルM&A独自のノウハウと深い知見を駆使し、事業構想を実際の事業開始と売上獲得へと展開し、国内外における新たな収益源の確保、事業規模の拡大を実現します。

国際業務・海外業務BPOについて、グローバルM&Aの受託実績・受託事例

グローバルM&Aは、20年以上にわたる経験で培った独自ノウハウを駆使し、豊富なBPO受託実績を積み重ねています。

① 小売業の中堅企業： 海外顧客の開拓・対応業務の受託、海外事業拡大支援

小売業の中堅企業から海外顧客開拓・対応に関する業務を受託し、海外の見込み顧客からの問い合わせ受付（メール・電話等）、海外顧客とのコミュニケーション、商品・サービスの説明、問い合わせ内容の社内共有まで、海外顧客の獲得・対応に必要となる業務を幅広くサポートしました。海外見込み顧客からの問い合わせに迅速かつ的確に応じ、商品・サービスの内容を分かりやすく説明するとともに、海外顧客ごとの要望や問い合わせ内容を社内へ迅速に共有しました。

さらに、海外見込み顧客との継続的なコミュニケーションを通じて、問い合わせから商談・取引につながる顧客対応を円滑化し、海外顧客へのマーケティング・営業体制を大幅に強化しました。メール・電話などによる問い合わせ受付から社内への情報共有までの業務を継続して支援し、海外顧客とのコミュニケーションを迅速かつ安定的に対応できる体制を確立しました。

その結果、海外見込み顧客への対応体制が著しく向上し、海外顧客との取引を着実に獲得できる強固な体制を構築しました。海外顧客への継続的な情報提供と営業対応を通じて、海外顧客の獲得力を格段に高め、海外顧客売上の著しい向上を実現しました。

② IT系ベンチャー企業： 海外業務の受託、長期・継続的な支援

IT系ベンチャー企業から海外業務を受託し、海外クライアント企業とのコミュニケーション、社内外の調整、各種連絡など、海外取引に必要となる業務を幅広く支援しました。海外顧客との継続的なコミュニケーションを通じて、情報共有や海外クライアントとの連絡を迅速かつ的確に行い、海外業務を円滑に進行できる体制を確立しました。

さらに、社内担当者と海外クライアントとの情報連携を密にし、案件進行に必要となる連絡・調整を継続的に実施することで、海外取引におけるコミュニケーションの精度とスピードが大幅に向上しました。海外クライアントとの継続的な取引を支える海外業務体制を確立し、海外業務を安定的かつ効率的に運営できる体制を構築しました。

その結果、海外業務について、社内の負担を大幅に軽減するとともに、海外業務の円滑な進行と継続的な顧客対応体制を確立しました。海外取引を安定的に拡大するための強固な体制を構築し、IT系ベンチャー企業の海外業務を大きく強化し、海外事業の大幅な業績向を実現しました。

③ 大手サービス業企業： 海外新規事業開発業務の受託・強固な海外事業基盤の構築

大手サービス業企業から海外での新規事業開発を受託し、海外市場の調査・分析、新規事業の企画、事業戦略の策定、事業モデルの構築、現地での事業展開まで、海外市場への参入に必要となる各業務を受託しました。市場環境や競争状況を詳細に分析し、現地市場の特性を踏まえた事業戦略と事業モデルを構築するとともに、海外市場への参入と新規事業の立ち上げを実現しました。

さらに、事業開始後は、海外市場における販路開拓、顧客開拓、現地での事業運営まで継続して支援し、販売チャネルを大幅に拡張するとともに、顧客基盤を著しく拡大しました。現地企業や顧客との継続的なコミュニケーションを通じて、海外市場における新規顧客が大幅に増加し、海外新規事業が軌道に乗りました。

グローバルM&Aは、海外市場への参入から事業開始、販路・顧客開拓、事業運営をサポートし、海外での販売網と顧客基盤を大幅に拡充しました。その後、海外新規事業が本格的な成長段階へ移行し、事業規模を大きく拡大するとともに、継続的な収益獲得を実現する強固な海外事業基盤を構築しました。